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A importância dos profissionais de estética, beleza e bem-estar

 

Na descoberta de como tudo acontece deste lado, falamos um pouco sobre a dedicação dos profissionais de estética do nosso Loft, e sobre como eles trabalham para oferecer um atendimento de excelência. Saiba também mais sobre os seus direitos e deveres, enquanto cliente.


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A Importância dos profissionais de estética, beleza e bem-estar que cuidam de Si

No espaço Isabel Lopes - Loft, acreditamos que cada cliente merece um atendimento personalizado e de alta qualidade. O nosso compromisso é proporcionar uma experiência única, onde a dedicação e o profissionalismo da nossa equipa fazem toda a diferença.

 

A dedicação dos nossos profissionais

Os profissionais de estética e beleza são mais do que técnicos qualificados; são verdadeiros artistas e cuidadores. Cada membro da nossa equipa no Loft é treinado para oferecer não apenas um serviço, mas uma experiência transformadora que melhora a autoestima e o bem-estar de cada um dos nossos clientes. A dedicação destes profissionais é visível em cada detalhe, desde a escolha dos produtos até a aplicação das técnicas mais avançadas.



Os nossos profissionais estão em constante formação, para se manterem atualizados com as últimas tendências e tecnologias do mercado. Cada cliente é único e, como tal, a nossa equipa dedica tempo para entender as suas necessidades e expectativas, proporcionando soluções personalizadas.

A relação entre cliente e profissional é baseada na empatia e no respeito mútuo. A nossa equipa está sempre disponível para ouvir e responder a todas as questões e preocupações.

 

Direitos e Deveres dos nossos clientes

Para garantir que todos tenham a melhor experiência possível, é importante que tanto os profissionais quanto os clientes compreendam os seus direitos e deveres.

 

Direitos dos Clientes assentam em três pilares:

  • Atendimento de qualidade: Todo cliente tem o direito a um atendimento de alta qualidade, com profissionais qualificados e produtos seguros.

  • Ambiente seguro: Garantimos um ambiente limpo, seguro e confortável para todos os nossos clientes.

  • Confidencialidade: Respeitamos a privacidade de todos os clientes e garantimos a confidencialidade de todas as informações partilhadas.



Deveres dos Clientes baseados em três pontos fundamentais:

  • Pontualidade: Chegar a tempo aos agendamentos ajuda a manter o bom funcionamento do nosso espaço e a respeitar o tempo dos outros clientes.

  • Comunicação: Informar com antecedência sobre alergias, condições de saúde ou expectativas específicas ajuda-nos a prestar um melhor serviço.

  • Desmarcações: Pedimos que as desmarcações sejam feitas com um mínimo de 24 horas de antecedência. Cancelamentos de última hora impedem que outras pessoas possam utilizar esse tempo para cuidar de si.


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O valor do Respeito Mútuo

A relação entre cliente e profissional é fundamental para uma experiência positiva. O respeito mútuo é a base dessa relação, onde cada parte compreende a importância do tempo e do trabalho investido. A nossa equipa está sempre pronta para atender com dedicação e profissionalismo, e esperamos o mesmo nível de consideração dos nossos clientes.

 

No espaço Isabel Lopes - Loft, a nossa missão é proporcionar uma experiência de estética, beleza e bem-estar incomparável. A dedicação da nossa equipa é o pilar que sustenta esta missão. Agradecemos a confiança de cada cliente e reiteramos o nosso compromisso com a excelência. Venha conhecer os nossos serviços e deixe-nos cuidar de si, com todo o carinho e profissionalismo que merece.


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